Última actualización: Enero 2026
1. INFORMACIÓN AL USUARIO
Nagore Jiménez – Clínica Dental (en adelante, la «Clínica»), como responsable del tratamiento, le informa que, según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), trataremos su información tal y como le informamos en la presente Política de Privacidad.
En esta Política de Privacidad describimos cómo recogemos sus datos personales y por qué los recogemos, qué hacemos con ellos, con quién los compartimos, cómo los protegemos y sus opciones en cuanto al tratamiento de sus datos personales.
Esta Política se aplica al tratamiento de sus datos personales recogidos por la Clínica para la prestación de sus servicios. Si acepta las medidas de esta Política, acepta que tratemos sus datos personales como se define en esta Política.
2. CONTACTO
Denominación social: Nagore Jiménez – Clínica Dental
Dirección: [Dirección completa de la clínica]
Teléfono: [Número de teléfono]
Email: [correo@clinicadental.com]
Sitio web: [www.clinicadental.com]
3. PRINCIPIOS CLAVE
Siempre hemos estado comprometidos con prestar nuestros servicios con el más alto grado de calidad, lo que incluye tratar sus datos con seguridad y transparencia. Nuestros principios son:
- Legalidad: Solo recopilaremos sus datos personales para fines específicos, explícitos y legítimos.
- Minimización de datos: Limitamos la recogida de datos de carácter personal a lo que es estrictamente relevante y necesario para los fines para los que se han recopilado.
- Limitación de la Finalidad: Solo recogeremos sus datos personales para los fines declarados y para las obligaciones legales que nos competen.
- Exactitud: Mantendremos sus datos personales exactos y actualizados.
- Seguridad: Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales.
- Conservación: Conservaremos sus datos personales durante no más tiempo del estrictamente necesario para los fines declarados.
4. FINALIDAD Y LEGITIMACIÓN
En función de los servicios que contrate, trataremos sus datos personales para las siguientes finalidades:
4.1. Gestión sanitaria y asistencial
- Finalidad: Prestación de servicios odontológicos, elaboración de historias clínicas, diagnósticos, tratamientos y seguimiento de su salud bucodental.
- Legitimación: Consentimiento del interesado y cumplimiento de obligaciones legales en materia sanitaria (Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente).
- Conservación: Durante la relación asistencial y posteriormente durante el plazo legal establecido (mínimo 5 años desde la última asistencia según normativa sanitaria).
4.2. Gestión administrativa y facturación
- Finalidad: Gestión de citas, facturación, cobros y gestión contable.
- Legitimación: Ejecución de un contrato y cumplimiento de obligaciones legales (normativa fiscal y mercantil).
- Conservación: Durante la relación contractual y posteriormente durante los plazos legales de prescripción (mínimo 6 años según normativa fiscal).
4.3. Comunicaciones comerciales
- Finalidad: Envío de información sobre nuestros servicios, tratamientos, promociones y novedades.
- Legitimación: Consentimiento del interesado.
- Conservación: Hasta que solicite la baja o retire su consentimiento.
4.4. Gestión de la página web y formularios de contacto
- Finalidad: Atender sus consultas, solicitudes de información o citas a través de nuestra web.
- Legitimación: Consentimiento del interesado.
- Conservación: Durante el tiempo necesario para atender su solicitud y posteriormente durante 1 año.
4.5. Videovigilancia
- Finalidad: Garantizar la seguridad de las instalaciones, pacientes y personal.
- Legitimación: Interés legítimo en la protección de las instalaciones y seguridad de las personas.
- Conservación: Máximo 30 días desde su captación, salvo que deban ser conservadas para acreditar la comisión de actos que atenten contra la integridad de personas, bienes o instalaciones.
5. DATOS RECOPILADOS
Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:
Datos identificativos
Nombre y apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento, dirección postal, teléfono, correo electrónico.
Datos de salud
Historial clínico, anamnesis, exploraciones, diagnósticos, tratamientos, radiografías, fotografías clínicas, medicación, alergias y cualquier otra información relacionada con su salud bucodental.
Datos económicos y financieros
Información bancaria para domiciliaciones, datos de facturación.
Datos de navegación
Dirección IP, cookies, datos de navegación en nuestra web.
6. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS DE SALUD
El tratamiento de datos relativos a la salud requiere de una legitimación específica. En nuestro caso, tratamos datos de salud bajo las siguientes bases legales:
- Consentimiento explícito del paciente para la prestación de la asistencia sanitaria solicitada.
- Interés vital del interesado cuando sea necesario para proteger su salud.
- Cumplimiento de obligaciones legales establecidas en normativa sanitaria (Ley 41/2002 y Ley 14/1986, General de Sanidad).
- Medicina preventiva o laboral, evaluación de la capacidad laboral del trabajador, diagnóstico médico, prestación de asistencia o tratamiento de tipo sanitario.
7. DESTINATARIOS DE SUS DATOS
Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Obligación legal: Administraciones públicas, juzgados y tribunales cuando así lo requiera la legislación vigente.
- Prestadores de servicios: Empresas que nos prestan servicios relacionados con la gestión de la clínica (laboratorios dentales, servicios informáticos, asesoría contable/fiscal, servicios de hosting), con las que mantenemos acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos.
- Compañías aseguradoras: En caso de que el tratamiento esté cubierto por su seguro médico.
- Entidades financieras: Para la gestión de cobros y pagos.
En ningún caso compartiremos sus datos con terceros con fines comerciales sin su consentimiento previo y expreso.
8. SUS DERECHOS
Como interesado, le asisten los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre los datos personales que tratamos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Puede solicitar la modificación de sus datos personales si son inexactos o están incompletos.
- Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.
- Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales.
- Derecho de limitación: Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho de portabilidad: Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, o que los transmitamos a otro responsable.
- Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento puede retirar el consentimiento prestado.
- Derecho a presentar una reclamación: Puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
¿Cómo ejercer sus derechos?
Puede ejercer sus derechos enviando una comunicación por escrito a:
- Dirección postal: [Dirección completa de la clínica]
- Email: [correo@clinicadental.com]
Deberá acompañar su solicitud con una copia de su DNI o documento identificativo equivalente.
9. SEGURIDAD DE SUS DATOS
La protección de su privacidad y sus datos personales es muy importante para nosotros. Por ello, hemos adoptado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción de sus datos.
Estas medidas incluyen:
- Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado
- Sistemas de encriptación y cortafuegos
- Controles de acceso físico a las instalaciones
- Copias de seguridad periódicas
- Formación continua del personal en protección de datos
- Auditorías periódicas de seguridad
10. COOKIES
Nuestra página web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Para más información, consulte nuestra [Política de Cookies].
11. ENLACES A TERCEROS
Nuestra página web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cada sitio web que visite.
12. MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en nuestras prácticas empresariales. Cualquier modificación será debidamente informada en nuestra página web.
13. ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Nagore Jiménez – Clínica Dental en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.
Fecha de última actualización: Enero 2026
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactar con nosotros en:
Email: [correo@clinicadental.com]
Teléfono: [Número de teléfono]
Dirección: [Dirección completa de la clínica]